‘Sejuta panggilan per jam’: Israel mengandalkan cloud Microsoft untuk pengawasan ekstensif terhadap warga Palestina, dari harian Inggris The Guardian

Laporan Harry Davies and Yuval Abraham, Dari harian The Guardian, Aug 6, 2025

Pada suatu sore di penghujung tahun 2021, CEO Microsoft, Satya Nadella, bertemu dengan komandan badan pengawasan militer Israel, Unit 8200. Agenda sang kepala intelijen: memindahkan sejumlah besar materi intelijen rahasia ke cloud milik perusahaan AS tersebut.

Bertemu di kantor pusat Microsoft di dekat Seattle, bekas peternakan ayam yang dialihfungsikan menjadi kampus berteknologi tinggi, kepala intelijen, Yossi Sariel, berhasil mendapatkan dukungan Nadella untuk rencana yang akan memberi Unit 8200 akses ke area khusus dan terpisah di dalam platform cloud Azure milik Microsoft.

Berbekal kapasitas penyimpanan Azure yang hampir tak terbatas, Unit 8200 mulai membangun alat pengawasan massal baru yang canggih: sebuah sistem yang luas dan intrusif yang mengumpulkan dan menyimpan rekaman jutaan panggilan telepon seluler yang dilakukan setiap hari oleh warga Palestina di Gaza dan Tepi Barat.

Terungkap pertama kali di sini dalam investigasi oleh harian Inggris The Guardian bersama publikasi Israel-Palestina, +972 Magazine, dan outlet berbahasa Ibrani, Local Call, sistem berbasis cloud ini – yang pertama kali beroperasi pada tahun 2022 – memungkinkan Unit 8200 menyimpan data panggilan dalam jumlah besar setiap hari untuk jangka waktu yang lama.

Microsoft mengklaim Nadella tidak mengetahui jenis data apa yang direncanakan Unit 8200 untuk disimpan di Azure. Namun, kumpulan dokumen Microsoft yang dibocorkan beserta wawancara dengan 11 sumber dari perusahaan dan intelijen militer Israel menggambarkan cara Azure telah digunakan oleh Unit 8200 untuk menyimpan arsip komunikasi sehari-hari Palestina yang sangat besar ini.

Menurut tiga sumber Unit 8200, platform penyimpanan berbasis cloud tersebut telah memfasilitasi persiapan serangan udara mematikan dan merencanakan operasi militer di Gaza dan Tepi Barat.

Telah lama menyadap

Berkat kontrol yang dimilikinya atas infrastruktur telekomunikasi Palestina, Israel telah lama menyadap panggilan telepon di wilayah pendudukan. Namun, sistem baru yang tidak pandang bulu ini memungkinkan petugas intelijen untuk memutar ulang isi panggilan telepon seluler yang dilakukan oleh warga Palestina, merekam percakapan warga sipil biasa dalam jumlah yang jauh lebih besar.

Sumber intelijen yang mengetahui proyek tersebut mengatakan bahwa pimpinan Unit 8200 menggunakan Microsoft setelah menyimpulkan bahwa mereka tidak memiliki cukup banyak ruang penyimpanan atau daya komputasi yang memadai di server militer untuk menangani panggilan telepon dari seluruh populasi.

Satu juta panggilan per jam

Beberapa perwira intelijen dari unit tersebut, yang kemampuan pengawasannya setara dengan Badan Keamanan Nasional (NSA) AS, mengatakan bahwa sebuah mantra intern muncul yang mencerminkan skala dan ambisi proyek tersebut: “Satu juta panggilan per jam.”

Sistem ini dirancang untuk berada di server Microsoft di balik lapisan keamanan yang ditingkatkan yang dikembangkan oleh para insinyur perusahaan berdasarkan instruksi dari Unit 8200. Berkas Microsoft yang dibocorkan menunjukkan bahwa sebagian besar data sensitif unit tersebut mungkin kini berada di pusat data Microsoft di Belanda dan Irlandia.

Penyingkapan tentang peran platform Azure Microsoft dalam proyek pengawasan ini muncul ketika raksasa teknologi AS tersebut menghadapi kecaman dari karyawan dan investor atas hubungannya dengan militer Israel dan peran teknologinya dalam serangan selama 22 bulan terakhir di Gaza.

Protes karyawan Microsoft

Pada bulan Mei, seorang karyawan mengganggu pidato utama Nadella sebagai bentuk protes, dan sempat berteriak: “Bagaimana kalau Anda menjelaskan bagaimana kejahatan perang Israel sdeang didukung oleh Azure?”

Tidak ada bukti

Setelah harian The Guardian dan media lainnya mengungkapkan pada bulan Januari 2025 tentang ketergantungan Israel pada teknologi Microsoft selama perang di Gaza, perusahaan tersebut mengadakan studi peninjauan eksternal atas hubungan tersebut. Peninjauan tersebut, menurut Microsoft, “belum menemukan bukti hingga saat ini” bahwa Azure atau produk AI-nya “digunakan untuk menargetkan atau melukai orang” di wilayah tersebut.

Tidak boleh digunakan untuk mengidentifikasi target serangan mematikan

Seorang sumber senior di Microsoft mengatakan bahwa perusahaan telah berdiskusi dengan pejabat pertahanan Israel dan menetapkan bagaimana teknologinya harus digunakan di Gaza, bersikeras bahwa sistem Microsoft tidak boleh digunakan untuk mengidentifikasi target serangan mematikan.

Digunakan untuk mengidentifikasi target pengeboman

Namun, sumber Unit 8200 mengatakan intelijen yang diambil dari penyimpanan besar panggilan telepon yang tersimpan di Azure telah digunakan untuk meneliti dan mengidentifikasi target pengeboman di Gaza. Salah satu sumber mengatakan bahwa ketika merencanakan serangan udara terhadap seseorang yang berada di daerah padat penduduk dengan banyak warga sipil, petugas akan menggunakan sistem berbasis cloud untuk memeriksa panggilan yang dilakukan oleh orang-orang di sekitarnya.

Sumber tersebut juga mengatakan penggunaan sistem tersebut telah meningkat selama kampanye di Gaza, yang telah menewaskan lebih dari 60.000 orang di wilayah tersebut, yang sebagian besar adalah warga sipil, termasuk lebih dari 18.000 anak-anak.

Azure merupakan gudang intelijen yang kaya

Namun, fokus awal sistem ini adalah Tepi Barat, tempat sekitar tiga juta warga Palestina tinggal di bawah pendudukan militer Israel. Sumber-sumber Unit 8200 mengatakan bahwa informasi yang disimpan di Azure merupakan gudang intelijen yang kaya tentang populasinya yang diklaim oleh beberapa orang di unit tersebut telah digunakan untuk memeras orang, menahan mereka, atau bahkan membenarkan pembunuhan mereka setelah kejadian.

“Ketika mereka perlu menangkap seseorang dan tidak ada alasan yang cukup kuat untuk melakukannya, di situlah mereka mencari alasan,” kata salah satu sumber, merujuk pada informasi yang disimpan di cloud.

Seorang juru bicara Microsoft mengatakan bahwa mereka “tidak memiliki informasi” tentang jenis data yang disimpan oleh Unit 8200 di cloud-nya. Mereka mengatakan bahwa “keterlibatan perusahaan dengan Unit 8200 didasarkan pada penguatan keamanan siber dan perlindungan Israel dari serangan siber negara-bangsa dan teroris”.

“Selama keterlibatan ini,” mereka menambahkan, “Microsoft tidak pernah menyadari adanya pengawasan terhadap warga sipil atau pengumpulan percakapan ponsel mereka menggunakan layanan Microsoft, termasuk melalui tinjauan eksternal yang ditugaskan.” Baca selengkapnya di harian Inggris The Guardian.

Featured image credit: Presiden Joko Widodo menerima kehadiran CEO Microsoft Satya Nadella di Istana Merdeka, Jakarta, Selasa (30/4/2024) pagi. President Joko Widodo receives Microsoft CEO Satya Nadella at Merdeka Palace, Jakarta, Tuesday 30 April 2024 https://www.kompas.id/artikel/ceo-microsoft-satya-nadella-resmi-umumkan-komitmen-investasi-rp-276-triliun-di-indonesia.

In related news:

• https://www.theguardian.com/us-news/2025/oct/29/google-amazon-israel-contract-secret-code
• https://www.theguardian.com/world/2025/sep/25/microsoft-blocks-israels-use-of-its-technology-in-mass-surveillance-of-palestinians
• https://www.aljazeera.com/news/2025/8/29/microsoft-fires-four-workers-over-protests-against-firms-ties-to-israel
• https://www.axios.com/2025/08/04/trump-dhs-fema-relief-israel-boycotts
• https://www.theguardian.com/world/2025/aug/15/microsoft-launches-inquiry-claims-israel-used-tech-mass-surveillance-palestinians